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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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El uso del sitio web www.mamamimioficial.com y la realización de compras a través de la tienda virtual de Mamá Mimí Boutique implican la aceptación plena y sin reservas de los siguientes Términos y Condiciones. 
Se recomienda al usuario leerlos detenidamente antes de efectuar una compra. 

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1. INFORMACIÓN GENERAL 

Este sitio web es operado por Mamá Mimí Boutique, identificada con RUC N.º 10428789020, inscrita en el Nuevo RUS Simplificado, dedicada a la venta de ropa y accesorios con licencia original Disney para niños, dama y caballero. 

Todos los productos ofrecidos en la tienda están sujetos a disponibilidad modificación de precios o condiciones de venta sin previo aviso. 

El acceso, uso y compras realizadas en el sitio web implican la aceptación expresa de los presentes términos, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N.º 29571. 

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2. PRODUCTOS 

  • Las imágenes mostradas en el Sitio Web son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto real (color, textura o presentación). 

  • Cada prenda está sujeta a disponibilidad de talla, color y diseño. 

  • Mamá Mimí Boutique se reserva el derecho de modificar, reemplazar o descontinuar productos sin previo aviso, garantizando el respeto de los pedidos ya confirmados. 

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3. PRECIOS 

  • Todos los precios están expresados en soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. 

  • Las promociones, descuentos y campañas se aplican bajo las condiciones indicadas y no son acumulables, salvo mención expresa. 

  • En caso de error evidente en el precio publicado, Mamá Mimí Boutique se reserva el derecho de anular o corregir el pedido antes del envío, informando al cliente. 

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4. PAGOS 

  • Se aceptan pagos mediante tarjetas de crédito, débito y otros medios disponibles en la pasarela de pago del sitio web. 

  • Mamá Mimí Boutique también podrá coordinar medios de pago adicionales (como transferencias bancarias o aplicaciones móviles de pago, por ejemplo Yape o Plin) de forma directa con el cliente, previa confirmación por canales oficiales. 

  • El procesamiento de los pagos está sujeto a verificación y aprobación por parte de la entidad emisora y/o la plataforma de pagos. 

  • Mamá Mimí Boutique se reserva el derecho de cancelar pedidos ante operaciones sospechosas, incumplimiento de pago, error en la transacción o detección de fraude. 

  • En caso de pagos realizados por transferencia o aplicación móvil, el cliente deberá remitir el comprobante de pago correspondiente para validar la compra. 

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5. EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DEL CLIENTE 

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de su registro, compra o solicitud de entrega. 

Mamá Mimí Boutique no se responsabiliza por errores en el envío o facturación originados por datos incorrectos ingresados por el cliente. 

La empresa podrá rechazar, limitar o cancelar pedidos cuando existan inconsistencias en la información brindada. 

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6. ENVÍOS 

  • Mamá Mimí Boutique realiza envíos a todo el territorio peruano a través de empresas de paquetería o courier externas. 

  • Una vez entregado el pedido al courier, Mamá Mimí Boutique no asume responsabilidad por retrasos, extravíos o incidencias atribuibles a la empresa transportista. 

  • Se notificará al cliente el número de seguimiento para rastrear su pedido. 

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7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

  • Se aceptan cambios dentro de un plazo máximo de 7 días calendario desde la recepción del pedido, siempre que el producto:  

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  • No haya sido usado ni lavado. 

  • Se encuentre en perfecto estado, con etiquetas y empaque original. 

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  • No se realizan devoluciones en efectivo, salvo en caso de defecto de fábrica o error de envío comprobado, conforme a lo dispuesto en los artículos 19 y 20 de la Ley N.º 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor. 

  • En los demás casos, el cliente podrá solicitar una nota de crédito por el valor del producto, para utilizarlo en futuras compras. 

  • Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo que la incidencia sea atribuible a Mamá Mimí Boutique. 

  • Por motivos de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de ropa interior ni trajes de baño. 

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8. USOS PROHIBIDOS 

El usuario no podrá: 

  • Utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilícitos. 

  • Suplantar la identidad de Mamá Mimi o de otros usuarios. 

  • Enviar virus, malware o realizar acciones que afecten el funcionamiento del sitio. 

  • Utilizar contenido, imágenes o materiales del sitio sin autorización expresa. 
    Mamá Mimi se reserva el derecho de bloquear o restringir el acceso a usuarios que infrinjan estas disposiciones. 

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9. HERRAMIENTAS DE TERCEROS Y ENLACES EXTERNOS 

El sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas externas (como redes sociales o pasarelas de pago). 

Mamá Mimí Boutique no se hace responsable por el contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios externos. 

El uso de estas herramientas está sujeto a los términos y condiciones de sus respectivos proveedores. 

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10. PROPIEDAD INTELECTUAL 

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, fotografías, diseños y marcas) es propiedad de Mamá Mimí Boutique o se utiliza con autorización de sus titulares. 

Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización escrita. 

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11. INDEMNIZACIÓN 

El usuario acepta mantener indemne a Mamá Mimí Boutique frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto derivado del uso indebido del sitio web, infracción de derechos de propiedad intelectual, o violación de estos Términos y Condiciones, conforme al artículo 1981° del Código Civil Peruano. 

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12. TERMINACIÓN DEL SERVICIO 

Mamá Mimí Boutique podrá suspender o cancelar el acceso del usuario al sitio o a su cuenta cuando detecte incumplimiento de los presentes términos, fraude, manipulación de pedidos o uso indebido de la plataforma, sin derecho a compensación alguna. 

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13. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS 

Mamá Mimí Boutique se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes términos en cualquier momento. 
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web, siendo responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente. 

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14. CONTACTO 

Para consultas, solicitudes o reclamos, puedes comunicarte a través de los siguientes canales: 

  • 📱 WhatsApp: +51 960 267 797 

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Mamá Mimi cuenta con Libro de Reclamaciones virtual, conforme al D.S. 011-2011-PCM. 

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📅 Última actualización: Octubre de 2025 

👗 Titular del sitio: Mamá Mimí Boutique

🧾 RUC: 10428789020 

🌐 Sitio web: www.mamamimioficial.com 

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